Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.
Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est Provence Key (nom commercial Off Steward), SASU immatriculée au RCS d’Aix-en-Provence sous le numéro 995 096 187, 445 route des Milles, 13090 Aix-en-Provence. Contact : contact@off-steward.com.
Quelles données collectons-nous ?
- Formulaires d’estimation et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse ou commune du logement, caractéristiques du logement et votre message.
- Simulateur de revenus : les informations saisies sur votre logement et votre loyer actuel, si vous nous les transmettez.
- Données techniques : adresse IP et données de connexion conservées par l’hébergeur pour la sécurité du site.
- Données de navigation : pages consultées, source de votre visite et interactions avec nos annonces, collectées par des cookies uniquement si vous les acceptez.
Pourquoi et sur quelle base ?
- Répondre à votre demande et vous adresser une estimation : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Gérer la relation avec les propriétaires qui nous confient leur logement : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
- Assurer la sécurité du site : intérêt légitime.
- Mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos publicités : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Combien de temps ?
- Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Propriétaires clients : pendant toute la durée du contrat, puis 5 ans.
- Pièces comptables : 10 ans, comme l’exige la loi.
- Cookies de mesure d’audience et de publicité : 13 mois au maximum, et votre choix de consentement est conservé 6 mois.
Qui peut y accéder ?
Uniquement les équipes d’Off Steward chargées de votre demande, et nos prestataires techniques, dont l’hébergeur o2switch, dont les serveurs sont situés en France. Si vous acceptez les cookies correspondants, Google (Google Analytics et Google Ads) reçoit des données de navigation. Google peut les traiter aux États-Unis, dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework. Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non nécessaires. Refuser est aussi simple qu’accepter, et vous pouvez changer d’avis à tout moment depuis le lien de gestion des cookies en bas de page.
- Cookies nécessaires : fonctionnement du site et mémorisation de la langue choisie. Ils sont exemptés de consentement.
- Mesure d’audience : Google Analytics, pour savoir quelles pages sont consultées et améliorer le site. Déposés seulement avec votre accord.
- Publicité : Google Ads, pour mesurer l’efficacité de nos annonces. Déposés seulement avec votre accord.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer et demander leur portabilité. Écrivez-nous à contact@off-steward.com, en précisant votre demande. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.